إعدادات VPN للايفون: حل عدم الاتصال في 6 خطوات

معظم من يبحث عن «إعدادات VPN للآيفون» يظن أن هناك صفحة طويلة من الإعدادات يجب ضبطها. لكن الأمر أبسط: تطبيقات مثل Nono VPN لا تحتاج إلى إعداد يدوي؛ تضغط «اتصال» ويطلب iOS إذنًا واحدًا. المشكلة الحقيقية تظهر بعد ذلك، عندما يقول التطبيق «متصل» ولا يفتح شيء، أو عندما يرفض الاتصال من الأساس. يشرح هذا الدليل أولًا ما الذي يحتاجه VPN فعلًا على iPhone، ثم ست خطوات بالترتيب لحل مشكلة عدم الاتصال.

ما الذي يحتاجه VPN على iPhone فعلًا

• إذن واحد عند أول اتصال. يعرض iOS نافذة تطلب السماح بإضافة تكوينات VPN. اضغط «السماح». إن رفضت الإذن مرة، ستجد إعدادات VPN في الإعدادات ← عام ← VPN وإدارة الأجهزة.
• البيانات الخلوية مفعّلة للتطبيق. افتح الإعدادات ← الخلوي، ثم تأكد من تفعيل Nono VPN في القائمة. إن كان مطفأً، فسيعمل التطبيق على Wi-Fi فقط ولن يعمل عبر بيانات الهاتف.
• لا حاجة إلى إعداد يدوي. صفحة الإعدادات ← عام ← VPN مخصصة لشبكات الشركات ولا تعمل مع خطوط التطبيق. لا تحاول إدخال الخادم يدويًا؛ التطبيق يجلب الخطوط بنفسه، وإذا حُجب خادم يُعاد إنشاؤه تلقائيًا.

هذا كل ما تحتاجه. إن كان هناك شيء يجب ضبطه، فعادةً يكون في الشبكة أو إعدادات توفير الطاقة، وهذا ما تتناوله الخطوات التالية.

1. تأكد أن «لا شيء يفتح» فعلًا، لا موقع واحد فقط

افتح موقعين مختلفين، مثل موقع أخبار كبير وموقع فيديو. إن فتح أحدهما دون الآخر، فالنفق يعمل والمشكلة في تلك الخدمة وحدها؛ جرّب لها خطًا آخر وتابع. وإن لم يفتح شيء، فامنح الاتصال خمس إلى عشر ثوانٍ بعد الضغط على «اتصال» قبل أن تحكم عليه، خصوصًا على شبكة بطيئة.

2. تحقق من صفحة تسجيل دخول الشبكة

شبكات الفنادق والمطارات والمقاهي والجامعات قد تسمح للهاتف بالاتصال بـ Wi-Fi، ثم تحجب الوصول إلى الإنترنت حتى تقبل الشروط أو تسجل الدخول عبر صفحة مخصصة. لا يستطيع VPN المرور قبل إكمال هذه الصفحة، لذلك قد يظهر متصلًا من دون أن يفتح شيء.

• افصل VPN، وافتح Safari، ثم انتقل إلى أي عنوان عادي. إن ظهرت صفحة تسجيل الدخول، فأكملها.
• أعد الاتصال بعدها. يكتشف Nono VPN معظم هذه الصفحات وينبهك إليها، لكن بعض الشبكات لا تعلن عن نفسها بشكل صحيح.

إن لم تظهر الصفحة ولم يفتح Safari شيئًا بينما VPN مطفأ، فشبكة Wi-Fi نفسها لا تعمل. انتقل إلى بيانات الهاتف وجرّب مجددًا.

3. بدّل إلى خط من نوع آخر

تقيّد الشبكات حركة البيانات بطرق مختلفة. بعض شبكات الشركات والجامعات، وبعض مشغلي الهاتف، تسمح فقط بنوع الحركة الذي تستخدمه المواقع وتحجب أنواعًا أخرى. لدى Nono VPN عدة أنواع من الخطوط، وقد تتعامل الشبكات المقيِّدة مع كل نوع بطريقة مختلفة. لهذا يوجد أكثر من خط داخل التطبيق.

1. افتح قائمة الخطوط في التطبيق.
2. اختر خطًا في موقع آخر، ويفضّل أن يكون من نوع مختلف عن الخط الحالي.
3. أعد الاتصال ثم افتح صفحة.

إن عمل خط ولم يعمل آخر على الشبكة نفسها، فهذا يعني أن الشبكة تحجب نوعًا من الخطوط. ابقَ على الخط الذي يعمل هناك؛ لا تحتاج إلى تغيير أي شيء في هاتفك.

4. أطفئ وضع الطاقة المنخفضة وتحقق من البيانات الخلوية

يفرض iOS قيودًا واضحة لتوفير البطارية، وهناك إعدادان قد يؤثران في حركة VPN من دون تنبيه واضح:

• وضع الطاقة المنخفضة يقلل نشاط الخلفية وقد يعلّق النفق بعد ثوانٍ من قفل الشاشة. أطفئه من الإعدادات ← البطارية، ثم أعد الاتصال.
• البيانات الخلوية للتطبيق كما ذكرنا في القسم الأول؛ إن أوقفتها في وقت سابق، فلن يعمل التطبيق عبر بيانات الهاتف مهما حاولت.

وقد ينقلك «مساعد Wi-Fi» أيضًا من شبكة Wi-Fi ضعيفة إلى البيانات الخلوية أثناء الجلسة. يعيد التطبيق الاتصال تلقائيًا، لكن قد تلاحظ بضع ثوانٍ من الانقطاع أثناء ذلك.

5. امسح ذاكرة DNS القديمة باستخدام وضع الطيران

أحيانًا يحتفظ الهاتف بعنوان خاطئ لموقع من قبل تشغيل VPN، ويستمر في استخدامه داخل النفق. أسرع طريقة لإعادة ضبط ذلك: شغّل وضع الطيران، وانتظر خمس ثوانٍ، ثم أطفئه وأعد الاتصال. يؤدي ذلك إلى إسقاط الاتصالات القديمة وسجلات DNS دفعة واحدة من دون إعادة تشغيل الهاتف. إعادة تثبيت التطبيق لا تفيد هنا لأن الذاكرة موجودة في iOS لا في التطبيق.

6. ابحث عن ملف VPN أو DNS متعارض

لا يمكن تشغيل أكثر من VPN واحد في الوقت نفسه، وقد يستولي تكوين متبقٍ من تطبيق آخر أو ملف عمل أو تطبيق لتصفية DNS على الاتصال أولًا. تحقق من: الإعدادات ← عام ← VPN وإدارة الأجهزة. إن وجدت VPN آخر مضبوطًا على الاتصال عند الطلب، فأطفئه أو احذفه، وابحث عن أي ملف مثبت يذكر DNS أو التصفية. أما iCloud Private Relay فيمكنك تركه كما هو؛ فهو يتنحّى تلقائيًا عند تشغيل VPN.

إن لم يعمل بعد كل هذا

راسلنا على [email protected] بثلاث معلومات: الشبكة التي تستخدمها (Wi-Fi المنزل، العمل، اسم مشغل الهاتف)، والخط الذي جرّبته، والوقت التقريبي لحدوث المشكلة. يحتفظ التطبيق أيضًا بسجل اتصال قصير يمكنك مشاركته من الإعدادات داخله. نرد على كل رسالة، وإذا كان الخلل من خادم لدينا فسنبلغك به من جانبنا.